Mỗi hợp đồng và doanh nghiệp bảo hiểm có yêu cầu khác nhau. Điều quan trọng là thông báo sớm, lưu bằng chứng hiện trường và chỉ sửa chữa sau khi phạm vi được thống nhất.
Sáu bước nên theo dõi
- Bảo đảm an toàn tại hiện trườngƯu tiên con người, đặt cảnh báo phù hợp và liên hệ cơ quan chức năng khi tình huống yêu cầu.
- Ghi nhận thông tinChụp toàn cảnh, vị trí va chạm, biển số, hư hỏng và lưu thông tin các bên liên quan.
- Thông báo bảo hiểmGọi đúng số hỗ trợ trên hợp đồng, ghi lại mã hồ sơ và hướng dẫn được cung cấp.
- Đưa xe đến điểm giám địnhThống nhất nơi sửa chữa, lịch giám định và giấy tờ cần mang theo trước khi tháo dỡ.
- Xác nhận phạm vi sửaĐọc kỹ hạng mục được duyệt, phần khấu trừ hoặc chi phí ngoài phạm vi bảo hiểm trước khi ký.
- Nghiệm thu và hoàn tất hồ sơKiểm tra bề mặt, chức năng, đèn cảnh báo, giấy tờ bàn giao và các khoản thanh toán còn lại.
Những lỗi hồ sơ dễ tránh
Không tự thỏa thuận hoặc sửa chữa vội khi chưa rõ yêu cầu giám định; không bỏ qua ảnh toàn cảnh; và không giao bản gốc giấy tờ nếu chưa có biên nhận phù hợp.
Gara có thể hỗ trợ phối hợp kỹ thuật và tiến độ, nhưng quyết định phạm vi bồi thường thuộc doanh nghiệp bảo hiểm theo hợp đồng.
Ghi nhớ nhanhThông báo sớm, lưu đủ bằng chứng và xác nhận phạm vi trước khi sửa.
Mỗi dòng xe có yêu cầu kỹ thuật riêng; Gara Phúc Thành kiểm tra trực tiếp và đối chiếu thông số của nhà sản xuất trước khi đề xuất hạng mục.
